贵池积极打造医保“15分钟服务圈”

“这就办好了？没想到现在办理医保业务这么方便。”日前，唐田镇八一村村民王琴从家步行五分钟，来到村里的党群服务中心，仅花了不到10分钟就办理完了异地就医备案手续，实实在在体验了一把“15分钟”的便利，为下一步到外地就医做好了准备。

让王琴直呼“意想不到”的距离和速度，正源于贵池区积极打造“15分钟医保服务圈”，将医保服务网络“向下扎根”。目前，一张覆盖全区20个镇（街道）、102个村（社区）的医保服务网已然织就，18项群众最常办的高频医保服务事项“下乡入户”，曾经需要专程进城才能办理事项，如今只需要抬抬腿就能搞定。

同样感受到“抬脚就到”便利的还有安徽省友进冠华新材料科技有限公司经办人员江珊。过去，这家坐落在池州高新区西区的企业要办理职工各项医保业务需要专门到贵池区政务服务中心医保窗口进行办理，来回就要折腾大半天，这样的烦恼曾一度困扰着园区内的多数企业。企有所呼、必有所应，对此，区医保局创新设立“园区医保综合服务窗口”，精准延伸服务链条，彻底解决了企业办理医保业务的奔波之苦。“现在好了，几分钟就能到，省时又省心。”江珊颇为感慨。

推动高频经办服务事项下沉拉近了群众与医保服务的“物理距离”，而随着数字技术的深度应用，不断拓展服务半径，变“群众围着窗口转”为“数据围着群众转”，让医保服务有速度也更有温度。清风街道居民李女士对此深有体会，前不久，她因确诊恶性肿瘤而住院治疗。

住院期间，李女士一门心思扑在治疗上，对医保报销事项知之甚少，也从未考虑过主动申请门诊慢特病待遇，出院没多久，区医保局的主动致电让她出乎意料。“没想到居然一步路都不用走直接就享受了慢特病待遇，这个政策太好了！”李女士告诉记者，自此，门诊药物可报销一大部分，后续就医用药的沉重负担瞬间轻了不少，让她真切感受到政策给力、服务用心。

自2023年8月起，贵池区创新对帕金森综合征等8种慢特病实行“免申即享”政策、对恶性肿瘤等5种慢特病实行“即申即享”政策，直接根据参保人员住院治疗诊断的慢性疾病信息进行大数据提取与筛选，精准锁定符合条件的参保群众，主动联系参保人员或家属，根据其意愿即可直接认定相应门诊慢特病，“不见面”、无需提供材料就能及时享受相应待遇。

从“进城跑”到“家门口办”、从“人找政策”到“政策找人”、从“群众跑腿”到“数据跑路”……贵池正以实实在在的创新改革举措践行着“医保为民”的初心，医保政策的“温度”正通过这些看得见、摸得着的变化直抵人心。“下一步，我们将始终锚定群众对医保服务的需求与期待，持续深化医保领域改革，推动贵池医保工作朝着更高质量、更可持续、更具温度的方向迈进。”区医保局有关负责人表示。