我区多维发力推动物业服务工作提质增效

11月23日，我区组织开展住宅小区业委会及物业专题培训，全区各镇街物业管理人员、社区负责人、业主委员会代表、物业企业法人及物业小区负责人等共计400余人参加此次培训。

“推动物业管理服务提质增效，既是物业服务行业发展的必然要求，也是对民生诉求的积极回应。”区住建局党组成员、工会主席唐传信说。随着城市不断发展，居民对美好生活的需求愈发多元化，物业管理已经从传统的“四保一服”转变为涉及社区治理、环境优化、文化共建等多领域的综合性服务。为此，我区以“皖美红色物业”建设为抓手，积极构建共建共治共享的基层治理新格局，逐步建立起“街道党工委—社区党委（党总支）—小区党支部—党员楼栋长”的四级组织体系，全面强化党组织对物业服务工作的政治引领和能力支撑，推动党建与基层治理深度融合，不断提升住宅小区治理体系和治理能力现代化水平。

特别是本次培训参训人员覆盖十分广泛，课程内容也极其丰富，系统涵盖了政策宣贯、实务操作与风险防范三大核心板块。结合当前物业服务领域中存在的共性问题和典型现象，培训紧扣当前物业管理的实际需求和业委会规范化建设与提质增能，从职责定位、规范运行、服务提升和矛盾调处等多个维度展开，注重实操与方法传授，引用了大量现实案例，聚焦业主大会召开、应急维修资金申请、物业选续聘程序，到公共收益管理、小区纠纷调处等实务环节，逐一梳理操作要点，明确法律边界，切实帮助参训人员理清思路、掌握方法。

唐传信告诉记者，我区推进物业服务能力提升，不仅体现在管理制度与人员素质上，还反映在居住环境的“硬件”升级中。为夯实“皖美红色物业”基础，我区聚焦群众急难愁盼问题，同步推进老旧小区基础设施改造工程，大幅提升小区外立面、路面、照明等公共设施品质。同时，为61个失管小区引入物业服务企业实现兜底保障，形成“软硬结合、长效治理”的良性循环。

下一步，我区将致力于构建“物业工作专班+行业专家+法律顾问”三位一体的专业支持体系，建立健全物业服务选聘与退出长效机制，确保市场良性循环与服务平稳过渡。积极推广“大物业”管理模式，引导骨干企业整合连片小区资源以降低运营成本，全面提升社区生活的综合品质。