区退役军人事务局集成服务跑出尊崇“加速度”

      一窗受理+云端快办。聚焦退役军人办事“多次跑、反复问”难题，创新打造“一站式”服务窗口，将退役报到、自主就业退役士兵职业技能培训和就业创业指导等高频事项整合为“一件事”清单。通过“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”模式，实现材料精简30%，办理时限压缩至1天。依托线上“一件事”端口，实行个人信息自行填报、申请表单自动生成，实现联办材料一键提交、业务部门无缝对接。今年以来，累计服务退役军人“一件事”59人次，线上办结率达100%，真正让数据多跑路、老兵少跑腿。

      需求导向+精准滴灌。 建立“一人一档”动态管理台账，通过入户走访、座谈会等形式收集需求建议20余条，针对性开展“戎耀新程 就业护航”退役军人就业服务月活动。联合相关部门举办退役军人专场招聘会1场，组织11余家企业提供适配岗位200余个，40余名退役军人“入企探岗”，“沉浸式”体验企业环境，现场达成就业意向17人。组织18名春季退役士兵参加免费职业技能培训，帮助退役士兵获取就业技能。实时更新技能培训数据30余条，提升政策推送精准性，数字赋能帮助退役军人就业创业。

      多方联动+社会共建。构建“1+20+N”三级服务体系，以“三化”建设为根本，积极在全区20个镇街建设“五优”服务站，投入73.5万元奖补资金升级57个基层站点。创新“老兵带新兵”志愿服务模式，深化“红耀江淮”志愿服务队建设，充分发挥退役士兵作用，引导更多社会力量参与回报社会，开展红色教育、志愿服务、“为烈士寻亲”、英烈故事进校园等活动100次。通过织密服务网、扩大朋友圈，实现退役军人“就近服务”全覆盖。