贵池区“红色物业”推进居民小区多元共治

   把稳党建引领红色物业“方向盘”。成立全区物业行业党委，吸纳住建、属地乡镇、社区党组织及重点物业服务企业为成员单位，加大要素投入实现物业服务企业党的工作全覆盖。定期召开物业管理联席会议，研究解决物业管理中的部门协调、衔接不畅等问题40余个。畅通区—街道—社区三级物业管理机制和服务渠道，依托社区党群服务中心、物业公司等办公场所，高标准打造物业党建联盟阵地，夯实“红色物业”硬件保障。统筹公安、城管、消防、物管中心等多部门力量，打造“一张网”联合执法体系，及时受理群众投诉，开展联合执法工作，确保群众诉求有人听及时办、无后账。

  构建党建引领红色物业“新模式”。落实“楼栋—网格—社区—街道”分级调处机制，网格发现的问题由网格（小区）党支部直接办理、就地解决，重难点问题按照“网格召集—分级转办—问题处置—核查反馈—评议归档”清单式闭环流程处置，确保“事无巨细、俱有回音”。今年以来，围绕小区居民“衣食住行”现实诉求，梳理出“喝水难、休息难、如厕难、充电难”等基础设施短板60余项；推深做实常规服务、代办服务、志愿服务“三张清单”，依托“便民大集市”将优质服务资源送到居民家门口。建立物业企业“红黄牌”制度，明确红黄牌警示单和问题清单，并将其与物业服务企业信用等级评定、小区创先评优挂钩。

   激活党建引领红色物业“一盘棋”。推深做实小区党支部与业委会、物业服务企业“三方议事机制”，创新“小微协商”“周末议事厅”“党群议事会”“我们的圆桌会”等议事平台，通过“党员问事”受理群众诉求和为民办实事。常态化开展“社区吹哨、部门报到”和联合执法进小区行动，健全社区、小区重点联系工作制度，明确区领导包保联系点位和职责，通过领导挂帅领办，推动优质服务资源持续扩容下沉，组建党员先锋队百余支，设置党员先锋岗300余个，打出多元共治组合拳，有效提升治理效能。推行社区党组织、物业管理委员会、小区业主委员会三方联席会议制度，聚焦社区治理中的重难点问题开展专题分析、定期研判，以联治联处变“各自化解”为“多元调解”。