贵池困难群众救助申请实现“指尖办”

“太好了！拿到这笔钱，我们的家庭生活又多了一层保障，要不是能通过‘线上’申请，哪能这么快就走完程序拿到钱啊。”日前，清风街道城北社区居民孟庆柱领到了第一笔低保金后心里甭提多高兴了。

今年年初，孟庆柱被查出恶性肿瘤后一直在医院接受放、化疗，妻子为了照顾他，不得不放弃原本的工作，这不仅让整个家庭失去了经济来源，源源不断的治疗费用也像一个无底洞吞噬原本的积蓄，还有两个孩子尚在读书，巨大的经济压力让本不富裕的家庭陷入了巨大的痛苦与压力中。

城北社区网格员张春仙在日常走访工作中了解到孟庆柱家庭遭遇的变故，便建议其申请办理社会救助。但申请社会救助，需要家庭成员悉数到场签署核对授权书，这让孟庆柱烦心不已。“我大女儿在外地工作，已经成家了，离得远、工作忙，实在抽不出时间，再说来回奔波成本也高，还影响时效，我们现在可耽搁不得啊。”孟庆柱叹息道。

就在此时，一项新政策的推行恰巧让孟庆柱一家的烦恼迎刃而解。目前，贵池区积极推行社会救助电子授权，通过“皖事通”APP为社会救助装上了“数字引擎”，只需要点击救助申请，就能生成电子授权二维码，再由共同生活家庭成员扫描二维码进行人脸识别、数字签名，便可远程进行授权核对。

于是，在张春仙手把手地指导下，孟庆柱联系远在外地的大女儿扫描二维码，通过人脸授权、电子签名等线上认证程序后，成功提交了申请。“没想到这么方便就办完了所有手续，这下我可有盼头了。”孟庆柱浏览着申请页面，满脸笑意。

今年5月，池州市启动申请救助居民家庭核对平台远程电子授权全省试点，其中，清风街道作为贵池区唯一试点镇街抢抓契机、先行一步，探索“指尖办”的服务新模式，精准向辖区有需求的困难群众宣传，孟庆柱一家正是我区首个在“码”上申请社会救助电子核对的家庭。

据悉，在家庭成员全部授权后，属地镇街工作人员便可在社会救助大数据平台的综合服务目录里查看到申请人提交的材料信息，对符合受理条件的申请予以受理，一键发起核对委托；对授权不完整、材料不齐备的，将驳回并一次性告知理由及需补充材料，真正实现了全流程的“掌上办”“刷脸办”。

前不久，核对平台远程电子授权从试点走向了全面推广，在全区范围内实现数据多跑路、群众少跑腿，以“码上”申请的方便与快捷有效提升社会救助服务效能，更为扎实地兜牢了民生保障的底线。据了解，截至目前，我区已为68户153人提供申请社会救助电子授权服务。