【基层话民生】贵池区江口街道：“网格议事+”让民生“走深走实”

贵池区江口街道坚持以党建为引领，不断优化网格化服务管理模式，用心用情办好民生实事。

网格议事+，增强网格“凝聚力”。街道加强网格服务管理队伍建设，紧密邻里关系，凝聚邻里力量。通过网格员巡查走访、宣传动员，发动邻里百家参与网格治理中来，同时通过网格议事会，收集居民矛盾纠纷、证件办理、困难申报等急难愁盼问题，增强了居民对社区的归属感与信任感，真正实现了以“小网格”聚起“大民生”，截至4月底共收集居民意见建议230余条。

网格议事+，搭建服务“连心桥”。针对收集到的民生问题，网格员们认真梳理问题清单，通过“线上+线下”的方式，将居民诉求传达到相关部门，通过答复、提交上级部门转办、开展联合执法等多种途径，实现问题解决闭环式管理。定期开展“回头看”，确保问题解决、居民满意。网格员化身居民的“知心人”，搭建服务的“连心桥”。今年1-4月份共服务群众500余人次，解决问题130余个。

网格议事+，激活治理“新引擎”。网格议事让居民与网格员、社区“两委”成员零距离沟通交流，所有居民均可畅所欲言，为社会治理注入“新动能”。议事会后，网格员们认真梳理群众反映的民生问题，将矛盾突出和有代表性的问题整理成台账，并协调相关部门研究解决，进而形成一套行之有效的解决机制，让“民生”跟着“民声”走，实现“小网格”撬动“大能量”。截至目前已解决居民急难愁盼问题60余个。