真心换真情，走访帮扶暖人心

初夏的五月，气温逐渐升高，贵池区各基层退役军人服务站的工作人员正四处奔走，当头的烈日挡不住大家对退役军人的尊崇……连日来，贵池区退役军人事务局组织全系统围绕“关爱退役军人、关心身边小事”，结合常态化联系制度，开展入户大走访。深入了解退役军人基本情况和困难诉求，动态掌握底数信息，全力织密“尊崇优待网”，用真心换真情，为退役军人提供贴心细致的服务保障。

走访活动中，工作人员每到一户退役军人家中，都亲切交谈，详细询问他们的身体状况、家庭成员医疗、就业等情况，为他们讲解相关的政策内容，认真听取他们的诉求，及时掌握他们的实际困难。分类施策提供精准帮扶，确保他们的生活有保障、患病可就医、居住能安心，把党和政府的关怀传递到每一名退役军人的心中。

在退役军人查正家的家中，牌楼镇退役军人服务站工作人员陈旭正高兴的向他分享一个好消息：“老班长，重点优抚人员医疗救助的材料我已经帮您交过去了，您就放心的在家等消息吧。”

“太感谢你了，大热天为我的事到处跑，真是我们退役军人的贴心人。”查正家无比感动的表示。

据了解，查正家同志是带病回乡退役军人，本人患有食道癌、前列腺肥大，长期服药，其妻子患有长期慢性病、皮肤病，前后花费医药费近2万元，家庭条件一般。牌楼镇退役军人服务站了解情况后，及时做好相关工作，春节和八一两节上门送慰问。查正家身体不好、行动不便，牌楼镇退役军人服务站发挥“一站式”服务的便利，详细了解病情、治疗费用等具体情况，帮助其书写申请、准备相应材料，积极为其申请重点优抚人员医疗救助，减轻家庭负担。

“能用自己的辛苦指数换来大家的幸福指数，我就心满意足了。”炎炎夏日，脸上满是汗水的陈旭，眼神里充满了对未来的希望，这也是贵池区全体退役军人事务工作者的心声。

近年来，贵池区退役军人系统秉持“老兵不出门，服务送上门”的工作理念，落实“有需必到、有难必帮”的工作要求，为广大退役军人提供政策咨询、权益维护、教育培训、就业指导、法律援助等服务。大力推行“服务代办”，实现精准服务，打通服务退役军人“最后一公里”。

下一步，贵池区将持续聚焦高质量发展，深入开展“规范化、标准化、信息化建设年”活动，加快推进服务站建设从“五有”向“五优”转变。不断创新服务模式，提升服务质量，为退役军人提供更加全面、更加优质的服务保障。

撰稿人：包进  陈旭  核稿人：桂金平