马胜利崩兴宇分别公开接待来访群众

马胜利在梅街镇公开接访

2月24日下午，市委常委、区委书记马胜利在梅街镇公开接待群众信访。副区长、区公安分局局长夏永锋一同接访。在接待群众有关信访时，相关部门主要负责人参加。

利用一下午的时间，马胜利认真倾听企业负责人和群众所反映的诉求及困难，详细了解信访事项原委，不时进行记录，分析问题症结，梳理政策措施，耐心答疑解惑，并和有关部门会商研究解决办法，现场给予来访群众明确答复。

马胜利强调，信访工作作为重要的群众工作，是党和政府密切联系群众、真心服务群众的重要渠道和途径，要坚持以人民为中心的发展思想，认真贯彻落实全省改进工作作风为民办实事为企优环境大会要求，用心用情、依法依规做好信访工作，主动排查群众当前困难及时解决群众合理诉求、举一反三查找工作短板，把党和政府的关心、关怀融入工作之中，竭尽全力帮助困难群众，真正做到察民意、体民情、解民忧。对群众合法合理诉求，各地各部门要认真核实、尽快推进，把各类矛盾问题处理在基层、化解在萌芽。信访部门要发挥桥梁纽带作用，提高信访服务的能力和水平，积极为群众排忧解难。属地责任单位和有关职能部门要压紧压实工作责任，建立清单化、闭环式工作机制，不断强化跟踪督办实效，确保群众的合理诉求得到有效回应和解决，持续提升人民群众的获得感、幸福感、安全感，为党的二十大胜利召开营造良好的社会环境。

据了解，此次公开接访已按要求提前在政府网站和其他官方媒体平台进行公示，明确登记时间和登记方式，接访当日，3个信访接待组在现场接访，确保有访必接，一个不漏。对群众的合理诉求进行正面回应和明确答复后，相关职能部门会按照规定切实进行跟踪督办落实。

崩兴宇在墩上街道公开接访

2月24日上午，区委副书记、区长崩兴宇在墩上街道公开接访，面对面倾听群众诉求，了解民情民意，为群众排忧解难。协调解决有关问题时，相关部门主要负责人参加并逐一回应。在听取有关部门对来访群众、来访事项的回应解答和意见建议后，针对群众遇到的“烦心事”和共性问题，崩兴宇逐项给出办理意见并现场交办有关部门。

崩兴宇指出，要牢固树立“群众利益无小事”的意识，坚持依法依规办理信访事项，以高度的政治责任感、过硬的工作措施、扎实的工作作风为群众纾困解难，实事求是、合情合理、真心实意地解决好群众的“急难愁盼”问题。对于上访群众合理诉求，要迅速落实专班、专人负责，制定方案，细化措施，强化属地与职能部门的协调配合，切实重视问题、正视问题、解决问题。对需要进一步调查核实的问题，要以高度负责的态度，尽快调查核实并加以解决，尽早给群众一个满意的答复。要以群众关心的问题为导向，清单化、闭环式做好问题化解，强化跟踪督办成效，并建立长效机制，举一反三、由点及面统筹谋划、分类施策、系统治理，做到标本兼治。相关单位要主动靠前服务，搭建好党和政府同群众沟通的桥梁，不断提升人民群众的获得感和幸福感。