贵池区通过提升质量、优化服务、强化宣传推进法律援助民生实事项目实施,为困难群体提供优质高效的法律服务。截至10月下旬,共受理法律援助案件744件,完成率110%,结案651件,结案率88%。
以提升质量为发力点。建立“五位一体”法律援助案件质量监管体系,加强对援助案件从收案、阅卷、会见、开庭、结案等环节全过程跟踪。开展个案质量评审、旁听庭审、同行评估、案件回访工作,采取事前与事后监督相结合,确保法律援助案件质量与数量并举。今年以来共开展15次案件质量评审,评审案件407件,其中优秀73件,良好85件,合格249件,合格率100%。
以优化服务为中心点。采取“一站式”服务,在中心便民服务窗口派驻职业律师值班,接待来访群众。简化服务办事程序,对符合受援条件和相关材料齐全的受援者一次性办妥申请、受理、审批、指派等援助手续,努力实现“零等待”法律服务承诺。对行动不便的老年人、残疾人等特殊群体开通法律援助“绿色通道”,提供“上门服务”,做到“应援尽援”。
以强化宣传为支撑点。区法律援助中心与市武警中队、妇联、街道(镇)等多家单位联动,开展法律援助进社区、进校园、进军营、进乡村等活动27次,开展农民工、妇女、军人权益保障等方面专项法律法规知识宣传活动8次,发放法律援助知识宣传读本、台历1800份,提供免费法律咨询370人次。
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