截至6月底,全区新办涉税个体工商户1497户,同比增长9.74%。
办税缴费更智能。对办税服务大厅进行数字化升级和智能化改造,优化49项业务功能操作,81项业务实现数据自动预填,76项业务实现智能提示提醒,69项业务平均办理时长减少4.45分钟,推进税务登记变更跨部门数据共享,自动变更登记信息5392条。
诉求响应更快捷。构建“集约部署+智能应答+全程互动+送问办询评”一体化新型税费服务模式,累计服务各类市场主体3.7万户次;健全一口收办和办不成事提级管理机制,设立7个兜底窗口,组建5支诉求快响团队,解决税费诉求139件。
政策落实更精准。扎实开展“中小企业服务月”活动,邀请16位“个专企”代表加入“税费服务体验师”,开展“开业政策第一课”等特色情景体验活动2场,收集并响应问题建议11条;依托征纳互动平台,精准推送优惠政策15854户次。上半年,累计落实小微企业、个体工商户税费优惠5.37亿元。
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