健康素养促进行动服务指南

1：政策依据:国家卫生计生委2013年6月制定的《全民健康素养促进行动规划(2014-2020年)》。

2：服务对象：全体居民

3：服务机构信息：梅街镇卫计办及各村（居）计划生育家庭发展中心。  服务地点：梅街镇及各村（居）党群服务中心。服务时间：工作日上午8:300至下午4:30.

4：服务项目与内容：树立个人健康责任意识，倡导健康生活方式，了解医疗技术的局限性，形成尊重科学、尊重医学和医务人员的社会风尚，建立和谐医患关系；开展患者健康教育，普及合理用药和科学就医知识，提高居民防病就医能力；开展心脑血管病、糖尿病、慢性呼吸系统疾病、肿瘤等重点慢性病的健康教育工作，围绕合理膳食、适量运动、戒烟限酒、心理平衡等生活方式进行干预；做好艾滋病、结核病、血吸虫病、病毒性肝炎等重大传染病和流感等重点传染病健康教育工作，提高城乡居民传染病防治素养；通过专题讲座、户外宣传、发放健康传播材料、个体化健康教育等形式，普及妇幼保健、优生优育、生殖健康知识和技能，提高妇幼健康素养水平，促进妇女儿童和育龄人群合理利用妇幼保健服务；提高中医养生保健素养。

5：服务流程：组织镇村卫生计生服务人员大力开展健康素养宣传促进行动，推进12320、12356卫生计生服务热线建设，打造健康科普平台，传播健康知识，回应群众关切，服务百姓健康。

6:服务要求：做好健康扶贫政策宣传，倡导健康有限理念，扎实开展居民健康素养监测，科学开展重点领域健康教育，普及重点疾病、地方病防治知识，营造良好的社会氛围。不断加强健康教育和健康促进能力建设，普及健康素养基本知识和技能，逐步提高居民健康素养水平。

7：投诉举报电话：0566—4511005