江口街道“四强化”抓实领导干部开门接访工作

为进一步加大信访突出问题处理力度，把矛盾和问题解决在基层，为江口各项事业发展创造和谐稳定环境，江口街道“四强化”，认真做好领导开门接访工作。

强化制度建设。一是建立健全信访工作长效机制。街道和社区均建立信访工作台账、做到底子清、情况明。二是建立健全信访工作议事制度，街道每半月组织召开矛盾排查分析和信访工作例会，切实解决排查出的信访和矛盾纠纷。三是建立健全信访案件交办制度。信访案件实行“四个一”即一件一领导一组织一措施，限期化解，确保息诉罢访。

强化组织领导。一是严格按照“属地管理”原则，建立健全了由联系社区负责人牵头、各社区党组织书记具体负责抓落实信访工作机制。二是明确了开门接访领导为街道党政领导班子成员，陪同人员为街道信访办或从其它科室抽调的工作人员。三是明确了开门接访时间和地点，即每个工作日上午8:30至12：00和下午2:30至5:30，接访地点设在街道为民服务中心大厅。

强化接访方式。一是采取领导干部带案下访工作方式，对带共性的信访问题，采取街道党政主要负责人、联系社区负责人、社区两委干部共同参与协调，现场处置处理。二是对个案问题则采取预约接待来访群众与随时接待来访群众相结合方式。

强化督促引导。一是从严从紧教育管理监督信访队伍，推动干部作风建设，督促信访工作人员，把解决群众合理合法诉求的工作做实、做细，对职责范围内的信访事项及时受理、依法办理、认真回复，做到第一时间就地依法妥善解决信访问题，努力赢得群众的信任。二是加强工作培训，适时组织街道、社区两委干部开展信访业务培训或参加市区组织的各类培训班，努力在提升信访工作人员素质上下功夫。三是街道人大工委、纪工委及相关部门组成的联合督查组，适时组织对各社区开门接访及街道党政班子成员开门接访情况开展督查等。