清溪街道：全力推进综治中心规范化建设

建设运行规范化。整合信访接待、矛盾纠纷调处、网格化服务管理、公共法律服务等功能，实现综治中心场所规范化设置。中心占地面积约150㎡，现有工作人员6名，设有群众接待大厅、调解庭、视频会见室、网格化治理调度中心和心理咨询室等功能区域。按照党政领导值班接访，信访、司法、综治、社区等力量常驻办公，公安、物管、民政、人社、环保等多部门按需轮驻的机制，每月开展2次定期矛盾纠纷梳理会商，建立顺畅高效的“受理接待、分流转办、矛盾化解、协同调度、跟踪督办、分析研判、评估反馈”闭环业务流程，力求实现群众矛盾纠纷化解“只进一扇门、最多跑一地”。

网格治理精细化。完善网格化服务管理工作，各社区网格员发挥“前哨”作用，定期入户老龄化家庭走访摸排，与居民唠家常，及时掌握有苗头性、倾向性的矛盾纠纷和社情民意，每日上报纠纷排查与化解进展情况，抓实矛盾纠纷排查工作，有效避免将“小纠纷、小矛盾”拖成“大问题、大隐患”。调解员、律师、心理咨询师等社会力量同向发力，打造行政调解、司法调解、人民调解三位一体的调解平台。今年以来，调处各类矛盾纠纷62件，化解成功率97%。

高效运行常态化。依托综治中心常态化运转，建立健全基础信息联采、安全隐患联治、治安防范联防、矛盾纠纷联调、特殊人群联管和防范宣传联宣的“六联举措”，推动基层治安隐患化解。今年以来，化解初信初访13件。组织社区工作者、党员、网格员和热心居民参加强化培训，共发放宣传册500余份，开展专题法律讲座2次。