清溪街道：南湖社区以志愿服务为抓手赋能社区治理提质增效

凝聚“妈妈力量”，建强志愿队伍。社区紧扣“服务+活动+互助”三位一体模式，以“妈妈力量”为联结纽带，广泛吸纳陪读妈妈、党员妈妈、教师妈妈等爱心群体加入志愿者队伍，创新从“嗯妈”的母性视角开展精准化服务。志愿者队伍从最初18人的核心团队，发展壮大为180余名爱心妈妈组成的服务队伍，推动妈妈群体实现“家庭个体支撑者、志愿服务获益者、社区治理参与者”的身份融合，社区志愿服务能力得到持续提升。

丰富服务载体，精准对接民需。社区精心打造“嗯妈”聚智课堂、聚力活动、互助共享、结对帮扶等特色志愿服务品牌，整合辖区内各类资源与基层力量服务居民群众。通过常态化志愿帮扶精准匹配居民需求，以形式多样的社区活动增进邻里交流互动，开展精细化生活帮扶与情感关怀，让“嗯妈微小帮”成为邻里守望相助的暖心桥梁。截至目前，已陆续开展创业微讲堂、亲子沟通课堂、邻里文化节等各类活动，多元化志愿服务惠及辖区居民500余人次。

深化多方联动，情暖社区群众。依托邻里文化节等活动，有效拉近邻里距离、增进邻里感情。社区聚焦特殊群体急难愁盼问题，以精准帮扶为工作核心，联动爱心企业、南湖执法中队、富景垚物业公司等多方力量，传递社区温情。针对辖区售卖土鸡蛋的残疾居民露天经营的难题，联合各方改造废弃岗亭，打造“暖心售卖驿站”，为特殊群体解决实际困难。