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一单位入选 国家级服务标准化试点

发布时间:2019-01-11 08:56 来源:池州日报 作者:胡海 浏览:
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日前,省市场监管局和发改委联合发文,下达2018年度国家级服务业标准化试点项目,杏花村文化旅游区成功入选,试点项目建设周期为2年,从2018年12月至2020年12月。

据了解,推进服务业标准化试点项目建设,旨在促进现代服务业高质量发展。文件要求,在试点项目建设期间,杏花村文化旅游区应根据服务提供的实际需要攻坚科学合理、层次分明、满足需求的标准体系框架,编制标准体系表。围绕顾客需求,结合生产经营实际,确定标准化对象。搜集并采用现行的相关国家标准、行业标准、地方标准及法律法规。在收集整理相关标准的基础上,还将制定相应的服务通用基础标准,做到服务提供各环节有标准可依,服务保障环节标准齐全。标准覆盖率达80%以上。同时,还将积极开展“标准提升服务质量行动”,争创服务品牌。积极开展国家标准、行业标准制修订工作,力争主导制定更多国家标准和行业标准。

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