【基层话民生】贵池区秋浦街道三举措助推物业管理服务工作提质增效

坚持党建引领。明确职责分工，将41个居民小区整合成31个小区网格，实现小区党支部100%全覆盖。常态开展“三方议事会”，有效凝聚起物业、业委会、驻区单位、热心居民等多元力量，推动“小区事小区议小区办”。

健全工作机制。定期召集社区、物业服务企业等召开物业管理工作例会，梳理并解决辖区内物业管理难题。前三个季度，共组织召开协调会35次，协调处理物业矛盾纠纷35起，成功化解率达95%。

增强服务意识。组织物业从业人员开展法规政策、服务标准、应急处理等业务培训2场。通过社区宣传栏、微信群、入户宣传等方式，向居民普及物业管理知识和相关法律法规，发放宣传资料500余份，提高居民对物业管理服务工作的认知度、参与度和配合度。