提升政策知晓度。组织工作人员及志愿者开展上门宣传,深入讲解法律援助申请条件与流程,同时利用社区微信群、公众号等线上平台推送政策解读信息,累计走访居民 2000余户,发放“双提升”宣传手册及各类材料6000余份。
畅通援助主渠道。在辖区设立法律援助联系点7个,配备工作人员提供常态化咨询服务,确保困难群体求助有门、维权有路,实现接待群众咨询150余次。
增强群众获得感。建立案件质量定期回访机制,通过电话、上门等方式听取受援人意见反馈,了解案件办理效果及满意度。将法律援助工作与人民调解、信访接待等有机结合,畅通协作通道,对通过法律援助途径化解的矛盾纠纷进行跟踪巩固。今年以来,协助办理法律援助案件6件,惠及受援群众200人,有效维护了受援对象的合法权益。
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