贵池：“骑手”变“帮手” 基层治理添“新”力

“叮——”3月26日，清风街道百荷园社区党委副书记胡长燕的手机上接连弹出几条微信消息，点开查看，是标注着具体位置和现场图片的提醒：“电厂小区井盖边缘看起来松动，可能有安全隐患，要赶紧去看看。”“永胜巷的后巷垃圾堆放较多，需要提醒一下附近的居民。”浏览完这些信息，胡长燕立即将情况同步转发至对应的物业群。

原来，这些信息都来自一个名叫“骑手积分制服务”的管理群，群里300多名饿了么骑手按照网格共划分为12支骑手团队，由各自队伍的“流动网格长”依次汇总好当天骑手在辖区内送餐途中发现的问题，再转发给社区工作人员。“这是今年2月份我们社区联合饿了么池州市运营公司探索的基层治理新模式，以志愿服务积分兑换的形式，发挥他们‘移动探头’的作用，参与到基层治理中来。”胡长燕向记者介绍道。

据悉，这些“顺手捎带”的特色志愿服务围绕平安建设、环境卫生、关爱帮扶三个方面，制定了详细的服务清单，分类明确积分事项和分值标准，对于获得积分的骑手们，每一季度可以兑换他们在工作中刚需的物品，比如充电宝、手机防水袋、头盔等，并在年度召开的评定会上，对排名前列的骑手评定为“最美外卖员”。

“大哥，您的外卖已经送到了。这是社区制作的电信反诈骗宣传单，您可以和家人看看。”储伟正是其中参与积分制服务的一名骑手兼网格员，凭借走街串巷的工作性质，他对各个小区的情况都十分熟悉，在平日送餐的间隙，他也时常关注着社区居民的需求。“有时候上楼碰到腿脚不便的老年人我会顺手搀扶一下，看到路边不文明的行为也会随手拍下来，我觉得这些都是力所能及的小事，能够及时地为大家排忧解难，我也感到很开心。”目前储伟已经累计了120积分，成功兑换到雨衣一件。

像储伟这样的骑手还有很多。“自积分制实施以来，越来越多的骑手们在工作之余同步加入到社区各类服务活动中。”清风街道百荷园社区党委书记、居委会主任唐甜说道。目前，已经有30多名“小哥”参与进来获得积分，最高积分已达200分，5名“小哥”参与了积分兑换，真正实现了奉献、积分、回报的良性循环，让无形的志愿服务化为有形的见证，为基层治理贡献“新”兴力量。

团结凝聚新就业群体，既要聚“新”，更要聚“心”。唐甜表示，该社区将持续深化骑手积分制服务管理工作，充分调动新业态新就业群体“流动网格员”的积极性，激励大家真正成为社区治理的“前哨”，在基层治理中展现新担当，在基层服务中传递更多温暖。