为了让每一位老人都能“老有所安、老有所乐”,孔井社区将目光聚焦在老年人生活中的细微之处,以一系列“微服务”为切入点,深入践行“大民生”理念。社区工作人员不辞辛劳,用坚实的脚步丈量着每一户家庭的实际需求,用温暖的行动传递着关怀与温情,共同描绘出一幅充满“朝夕美好”的幸福生活画卷。
“敲门行动”,叩响温暖心门
“小朱啊,我家燃气灶打不着火了,能来帮我看看吗?”一天清晨,独居老人张阿姨焦急地拨通了社区助老热线。仅仅十分钟后,社区工作人员便迅速赶到老人家中。工作人员仔细检查了煤气灶、燃气表等设备,却并未发现明显故障,但煤气灶多次尝试打火均未成功。凭借经验,工作人员推测可能是电池电量耗尽,于是立即前往楼下购买新电池并进行更换。随着“砰”的一声轻响,蓝色的火苗瞬间燃起,煤气灶终于恢复正常使用。“太感谢你们了,要不是你们,我都不知道该怎么办了!”张阿姨激动地握着工作人员的手说道。
这样的暖心场景,在孔井社区早已屡见不鲜。社区特别组建了“孔井先锋”服务队,针对辖区内22户高龄、独居老人建立了专属的“一人一档”信息库,每周定期开展“敲门问候”活动。同时,社区还提供代购物资、家电维修、卫生清洁等多样化的“点单式”服务,累计帮助老人解决生活难题40余件,真正将关怀送到了老人的心坎上。
“健康管家”,全程护航晚年
“您的血压目前控制得比较平稳,但日常饮食还是要注意低盐低脂,这样更有利于身体健康。”在孔井社区周末举办的党群便民服务大集市上,来自百姓医院的全科医师正耐心地为78岁的吴奶奶测量血压,并细心叮嘱相关注意事项。
考虑到老年群体慢性病高发的实际情况,孔井社区积极携手辖区医院共同推出“健康守门人”计划。一方面,社区定期开设“健康课堂”,邀请资深医疗专家为老年人讲解糖尿病、高血压等常见慢性病的防治知识,提高老人的健康意识和自我管理能力;另一方面,社区组建了专业的家庭医生巡诊队,专门为行动不便的老人提供上门问诊、送药服务,让老人足不出户就能享受到优质的医疗关怀。今年以来,社区已成功开展义诊活动6场,累计为300余位老人完成血压血糖检测,并为10户家庭开通了“送药上门”绿色通道,为老年人的健康生活保驾护航。
“智享学堂”,跨越数字鸿沟
“您看,只要点击这里,就能和孙子进行视频通话啦!”在孔井社区老年学校的教室里,老师正手把手地教老人们如何使用智能手机,耐心细致地帮助他们解决操作过程中遇到的问题。
面对数字化时代带来的“触屏焦虑”,孔井社区老年学校特别开设了“银发数字课堂”,精心围绕预约挂号、手机支付、防诈骗等与老年人日常生活密切相关的主题开展教学,目前已惠及老人200余人次。此外,社区还组织辖区青少年与老人结成帮扶对子,通过青银互助的方式,不仅帮助老人快速掌握智能技术,融入数字生活,同时也让年轻一代有机会从长辈丰富的人生故事中汲取宝贵的精神养分,实现了代际之间的良性互动与共同成长。当70岁的吴阿姨第一次独立完成线上医保缴纳时,她兴奋地高高举起手机,自豪地说道:“咱也能紧跟新时代的步伐啦!”
从悉心的生活照料到专业的健康管理,从贴心的物质关怀到丰富的精神滋养,孔井社区正以“润物细无声”的贴心服务,为老年人稳稳地托起幸福晚年。展望未来,社区计划全力打造“银发无忧”服务升级版,致力于让更多老年人能够在“家门口”轻松享受丰富多彩的晚年生活,真正实现“夕阳无限好,何惧近黄昏”的美好愿景。扫一扫在手机打开当前页