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牌楼镇“优化+简化”提升政务服务温度

发布时间：2024-11-01 11:53 来源：牌楼镇人民政府

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强化便民建设。推动便民“标准+规范+便利”三化建设，优化站内软硬件设施设备设置综合服务、办事等候、自助服务等功能区域。打造志愿服务咨询台，提供便民服务箱、图书阅览架、免费身份证复印、爱心雨伞等暖心服务。

推进综窗改革。实行“综合受理+分类审批+窗口出件”三步走政务服务新模式，系统规划综合服务窗口，严格落实“一窗受理、综合服务”要求，制定受理、办理、出件等工作规范，形成快速高效运行机制。

优化帮办代办。强化镇、村二级联动，依托镇为民服务中心1个、村党群服务中心10个，组建帮办代办员队伍，提供优抚优待、医疗救助等“上门办”服务，为群众提供帮办代办服务。

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