党建引领“聚合力”。积极探索党建引领下的“红色物业”之路,以居民群众满意度为标尺整合服务资源,由社区党委牵头,凝聚小区党支部、各物业企业、小区业主等多元共治合力,为物业服务嵌入红心、高效赋能,用“红心”温暖“民心”。截至目前,辖区7个物业企业实现党组织全覆盖。
协商议事“解难题”。推动物业公司积极主动融入社区治理,联动破解小区治理难题,在全街5个小区试点开展“优+”畅联工作,每周召开工作协商议事会,回应居民诉求,大力解决小区噪音扰民、车辆乱停、下水道堵塞、充电桩安装等民生问题46件,真正将群众操心事、烦心事、揪心事化解在“家门口”。
物业服务“提质效”。一方面,抓实物业公司监督管理,通过综合考评、互学互鉴等方式促使物业企业提升服务质量水平;另一方面,健全社区物业服务标准体系,强化物业服务相关法规培训教育,召开物业服务质量提升工作会议,重点围绕小区热线、消防安全、便民设施建设等安排部署相关工作。开展消防安全演练30余场,切实提升物业公司应急处突能力,保障群众的生命财产安全。
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