杏花村街道长岗社区“三化’打出餐饮油烟治理“组合拳”

为深入推进大气污染防治工作，进一步规范餐饮油烟污染防治，巩固油烟污染治理成效，连日来，杏花村街道长岗社区以“三化”加大对餐饮商户的监管力度，将餐饮油烟治理做实、做细、落实到位，打出餐饮油烟治理“组合拳”，为社区辖区居民营造干净、清新的生活环境。 

优化前置服务

社区工作人员根据“一户一档”原则，对城区餐饮商户“逐一过筛、逐一核查、逐一宣传”，积极向餐饮商户讲解油烟净化设备清洗维护的相关要求，宣传餐饮油烟治理的标准和意义，明确告知相关法律法规，使商户牢固树立生态环保和知法守法的意识，共同营造“共建、共治、共享”的良好社会氛围。目前，城区共有餐饮服务单位50户，42户餐饮商户均已安装油烟净化设备，其余32户餐饮商户生产加工过程中不产生油烟，无需安装油烟净化设备。

强化后置巡查

社区工作人员以网格化为依托，以主次干道为主线，精细化巡查餐饮油烟商户油烟净化设备是否老化或正常开启、是否定时清洗、油烟管道是否符合技术导则标准、是否存在油烟直排或向雨水管道直排、是否及时填写油烟清洗台账等问题，精细化做好巡查全过程留痕，确保执法文书规范下达、巡查结果实时记录。自8月份以来，共开展餐饮油烟集中整治2次，检查餐饮单位60户，查处油烟净化设备清洗不及时商户4家，已责令限期整改，目前已整改到位；处理环保督导案件2件。

细化投诉处理

社区工作人员始终坚持听民声、解民忧，认真处置每一件投诉，通过及时受理及时办理及时反馈“三大机制”，压实工作责任，狠抓办理质量，切切实实做到“全心全意为人民”的服务理念。自8月份以来，共处理油烟投诉2件，办结率100%，满意度100%。