池阳街道：打造“三心”物业 护牢群众幸福底色

建设安心小区。发挥物业“直面居民”的优势，积极发动物业人员参与小区居民矛盾纠纷化解，帮助理顺邻里关系；坚持常态化开展小区巡查、保洁和安全检查，打造业主“人人放心、居住顺心”的小区。

开展贴心服务。进一步拓展物业服务内容，组织物业公司积极开展节日邻里互动、免费洗地毯等贴心服务，定期与居民开展沟通交流，了解居民诉求，提高服务针对性，让小区居民“进得来、住得下、留得住。”

打造放心队伍。加强小区全体物业服务人员教育培训，不断提升从业人员业务素质和水平；畅通居民意见反馈和收集渠道，每月组织居民与物业召开恳谈、谈心会等，了解居民对小区及物业工作的意见建议，针对性做好整改提升。