去年以来，江口街道以“强基础提能力优环境促发展”专项行动为契机，聚焦优化营商环境的政策要求，紧扣群众需求，积极落实“只进一扇门”“最多跑一次”，强化务实举措，全力当好贴心人，用政务服务“加速度”为营商环境“增温度”。
江口街道打造街道、社区、自然村、网格、代办员“五级”服务体系，开设“零跑腿代办”模式，推行“一件事一次办”“一窗受理、一网通办”政务服务模式，通过“帮办代办”便民服务事项等措施提供及时便捷服务，打通联系服务群众的“最后一米”。截至目前，江口街道已打造帮办代办点8处，已累计办理解决民生实事1120件。
营商环境好不好，市场主体最有发言权，江口街道将企业关心的事当成优化营商环境的关键事，通过调研、座谈等方式，邀请企业负责人、群众畅谈诉求，推出贵池区优化营商环境调查问卷，扫码即可评价、投诉，形成了企业发展诉求“收集-办理-监督”闭环管理机制。从而为市场主体经济高质量发展和内部生产稳定发展提供了强有力的服务和保障，有效增强企业的归属感。
为搭建起与群众之间的“连心桥”，党群中心工作人员定期通过电话、现场回访等形式回访群众，跟踪诉求办理情况，看问题是否已依法依规解决，看解决措施是否落实到位，看诉求人是否理解信服，全面了解群众对所反映问题、诉求办理成效和解决结果的满意度。对有关问题解决群众评价“差”的，街道重点持续跟踪协调相关部门予以解决，直至群众满意为止，真正实现服务受理“零推诿”、服务事项“零积压”、服务质量“零差评”。去年以来，江口街道共受理各类反映问题32件，人工回访问题32件。
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