马胜利带案下访听诉求解民忧

10月26日下午，市委常委、区委书记马胜利到主城区杏花村街道开展带案下访，先后接待来访群众2批2人次，面对面了解群众诉求，现场协调解决群众反映的问题。区委常委、政法委书记王玉平参加。

接访中，马胜利认真倾听信访人的陈述和诉求，仔细查阅信访材料，详细了解信访事项的问题成因和来龙去脉，梳理分析问题症结，与属地街道及有关部门一道研究解决办法，并逐一给予明确回复。马胜利指出，信访是送上门来的群众工作，要坚持以人民为中心的发展思想，以“时时放心不下”的责任感和“群众利益无小事”的使命感，真招实策做深做细信访工作，千方百计解决群众“急难愁盼”，依法依规维护群众合法权益，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

马胜利强调，信访接待下基层是“四下基层”的一项重要内容，全区上下要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实省委、省政府和市委、市政府部署要求，把学习推广“四下基层”作为主题教育重要抓手，用心用情用力为群众解难事、办实事，以解决信访问题的实际成效检验主题教育成果。要持续深化领导干部接访下访、包案化解、阅批群众来信制度，站稳群众立场，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，带着感情、带着责任，全力解决群众合理诉求，抓好跟踪落实，确保事事有回音、件件有着落。要扎实做好信访接访“后半篇文章”，通过个案梳理分析共性问题，以点带面、举一反三，推动“解决一个问题”向“解决一类问题”转变，探索形成解决问题的长效机制，为贵池加快现代化首善之区建设营造安全稳定的社会环境。