唐田镇：多措并举提升为民服务大厅工作效能

优化流程，提升工作效能。积极组织学习业务相关政策知识，促使大厅工作人员提高思想认识，压实服务担当。中心建立首问负责制、一次性告知制、按时办结制、服务承诺制，切实推行“七公开”“五规定”原则，服务用语礼貌，耐心解答疑问，明确工作人员服务规范，树牢窗口形象。

加强管理，提升服务阵地。全天候服务“不打烊”，利用“AB岗制度”培养多面手，建立节假日为民服务大厅值班制度，建成7×24小时政务服务大厅，全面提高为民服务效率。

多效联动，提升群众满意度。部门联动增加效能，提供“一站式服务”，依托网格化服务平台，全方面、多层次、宽领域地为行动不便、高龄老人、残疾人等困难群体提供服务。截至目前，唐田镇政务服务大厅共办件906件，中心六个窗口群众好评度均在100%。