唐田镇“三举措”持续发力优化基层政务服务便民热线工作。

     进一步提高政治站位。提高政治站位，践行以人民为中心的发展思想，认真落实关于热线办理工作有关批示精神，认真对待每一条热线，从群众角度出发看待问题，真心实意为民办实事、解难题，保质保量、按时按点反馈每一条热线办理结果。进一步规范热线办理质量。唐田镇政府领导高度重视并亲自研究部署热线办理工作，推动工作落实，同时加强热线经办人员业务知识面学习，准确研判工单责任部门和科室，提升工单办理质效；对具体经办人提出要进一步加强群众诉求事项的对接协调、沟通回访，从严从实从细回复好每一条热线。进一步加强知识库报送。落实专人负责知识库信息采集和报送工作，加强信息审核把关力度，对报送内容的合法性、时效性、准确性负责，确保知识库上传遵循安全性、实用性、长效性、稳定性、不重复性原则，站在群众角度，按照“有用、管用、实用、好用”的要求，积极报送能回应群众诉求、解答群众困惑的问答，及时报送更新单位最近发布的公开性政策文件，确保提供“正确信息”“有效信息”“热门信息”。