牛头山镇为民服务中心：疫情防控不松懈 提升为民服务质效

近期，因国庆期间新一轮疫情出现，社会各行各业均不同程度受到影响。作为服务群众的“窗口”单位，牛头山镇为民服务中心在正常业务工作“不停摆”的情况下，明确了疫情防控责任分工和防控措施，在保障办事群众的身体健康和生命安全的同时，为企业和群众提供多渠道、有速度、更安全的政务服务，切实做到“防疫”、“办事”两不误。

一是做好秩序维护，坚持严防严控。在服务中心入口处张贴告知书，提醒办事群众自觉佩戴口罩，并出示安康码和行程码配合工作人员进行体温测量做好登记工作。同时安排大厅值班人员通过科学引流、维持秩序等方式，避免办事群众在大厅长期逗留、密切接触，确保服务大厅成为“零感染”的安全防控区域。

二是加大宣传引导，坚持优化创新。为进一步减少疫情防控期间服务中心的人人、人物接触，缩短服务对象在大厅滞留的时间，中心在采取“线上办”、“一次办”、“快递办”等线上线下融合办理措施的基础之上，细化服务机制，推出网格员代办等办理新模式，有效减少办事群众外出。

三是强化安全保障，坚持日常管理。对窗口工作人员严格落实核酸一周两检制度及戴口罩制度，每天上班前在镇党政办公室领取口罩，经过体温检测和登记备案，无异常情况到岗工作。服务中心严格实行一日两次全区域、全覆盖的消毒措施，保证大厅清洁、通风，并配备消毒杀菌洗手液供工作人员及办事群众使用。

下一步，牛头山镇为民服务中心将慎始如终坚持“疫情一日不解除，防控一刻不放松”的工作理念，全力以赴做好常态化疫情防控，于精于细做优政务服务保障，努力做到疫情防控和政务服务“两手抓”“两不误”，让群众办理业务安心放心。