自3月1日全面开展退役军人和其他优抚对象优待证申领发放工作以来,江口街道退役军人服务站按照“分类分批、统筹推进、平稳有序、精准服务”的总要求,用心用力推进街道广大退役军人、其他优抚对象优待证申领发放工作。截至目前,江口街道退役军人服务站共向辖区退役军人、其他优抚对象发放建档立卡信息表256份,完成建档立卡256人,完成186人申领办理优待证。
强化业务培训,助力申领“只跑一次”。街道社区两级退役军人服务站通过社区广播、微信、QQ群、宣传栏等多形式广泛宣传,告知全街道各社区退役军人优抚对象,需要携带什么资料、何时何地采集、找什么人办理等问题,保证退役军人及时掌握信息和具体要求,确保退役军人“一次办理、一人不漏”,保证优待证工作有序推进。
多方服务发力,提升申领“满意度”。江口街道退役军人服务站在严格落实疫情防控的要求下,采取社区错峰安排、电话预约、网上预约等方式进行办理,同时积极动员辖区热心退役军人成为志愿者,配合引导、政策讲解,共同为退役军人和其他优抚对象拓展更多服务空间,提供更优申领服务,不断提升群众满意度。
下一步,江口街道退役军人服务站将持续创新服务方式,优化工作方法,把优待证申领发放这件实事办实、好事办好,不断增强街道辖区退役军人、其他优抚对象的荣誉感和获得感,让广大退役军人感受到实实在在的“优待”,使退役军人的尊崇名片“亮起来”。
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