江口街道念好三字诀做实群众信访工作

为构建社会经济发展和谐稳定的新环境，江口街道扎实有效抓好群众信访工作，切实维护好群众合法权益。

“责”字当头。建立信访矛盾隐患排查化解责任机制，完善联调联动多元矛盾纠纷化解机制，明确社区、联系社区干部、分管干部责任，定期召开信访例会，对各社区矛盾纠纷和信访隐患进行梳理、分析、研判，分类建立台账，通过查阅资料与现场走访调研相结合的形式，提出化解思路和措施。

“育”字引领。充分利用LED电子显示屏、宣传标语、发放宣传册、现场咨询、微信等群众看得明、听得进、易理解的方式，广泛宣传《信访工作条例》和相关法律法规，提升广大群众遵法、守法、用法意识，促进群众依法、文明、有序信访。

“实”字贯穿。实行党政领导开门接访和带案下访制度，充分发挥网格员、人民调解员、“一社区一法律顾问”作用，运用人民调解、司法调解、行政调解等手段全力化解矛盾，推进信访工作规范化、制度化开展。