墩上街道多举措力促矛盾纠纷化解在基层

主动介入调解。全面梳理各村（居）尚未化解的矛盾纠纷和信访隐患，逐件建立台账和案卷档案。设立“百姓说事点”，主动倾听百姓闲谈，第一时间捕捉、收集、反馈各种矛盾纠纷信息。梳理出各类矛盾纠纷 19 件，已化解 18 件。扩充调解力量。依托平安建设，联合司法所、派出所和马衙法庭共同完善心理咨询室、人民调解组织等硬件设施建设。为 15 个村选优配齐专业化心理咨询师、一村一法律顾问，并充分吸纳村里德高望重、乐于助人的老一辈和文化程度高、法律知识牢的年轻一辈村民担任各村的人民调解员。创新工作机制。街道主要领导带头接访下访，包案化解、阅批群众来信，深入了解民情、掌握民意，对接访事项安排相关部门按规定跟踪督办落实，确保消除隐患。