区政务服务中心新址正式投入使用

“请问税务办件业务在哪办理？”“哪里可以复印材料？”……10月8日上午9时许，搬入新址的贵池区政务服务中心正式投入使用，在一楼办公大厅，窗口工作人员一上班，就迎来了众多办事群众。

办事请认准新大楼地址！

新政务服务中心位于政务新区梅林路与通港大道交叉口东北角的迎宾花园综合楼。走进新中心，宽敞的大厅、锃亮的地砖、整齐的窗口，与随处可见的绿植融为一体，整个布局大气庄重，服务环境更显温馨舒适。

为进一步深化“互联网+政务服务”，推进政务服务“一网、一门、一次”改革落地，更好适应新时代改革发展需要，区委、区政府批准实施了贵池区政务服务中心搬迁建设项目。新政务服务中心于今年5月1日开工建设，9月底竣工验收，国庆期间完成整体搬迁和设备调试，10月8日上午9时起正式对外办公。

据了解，新中心总建筑面积7000余平方米，设置前台窗口123个、后台工作间60个，按照“马上办、网上办、就近办、一次办”的要求，完善功能分区。小编现场看到，一楼大厅设置了医保、人社、税务、市场监管等高频便民事项办事窗口、7×24小时自助服务区、银行代办点；二楼设置有工程建设审批、不动产登记等业务关联性高、专业性较强的主题联办窗口和联合审批室；三楼将原本分散在外的区民政局婚姻登记处和区公共法律服务中心整合进来；四楼为区政府采购中心和“智慧贵池”运营指挥中心，基本实现了“进一扇门办所有事”。

同旧址相比，新政务服务中心更为宽敞明亮，各项功能布局更加完善，服务设施也更加高效和智能。目前，新中心已建成排队叫号、入侵报警、电子监察和服务评价等12个信息化系统；入口处安装了具备“安康码”扫码、测温功能的闸机通道，便于疫情防控措施常态化落实；大厅内配备了多媒体引导设备，可为办事群众提供全方位展示大厅功能区域布局、指定位置线路导航、进驻事项查询等多功能服务；高标准建设的自助服务区配备了文件自助交换柜、无人值守工作台、自助终端等设备，可为办事群众提供7×24小时不打烊服务，让企业群众随时来都能办成事，大大提升了新中心智慧化水平和一站式服务能力。

同时，大厅窗口布局也做了较大调整，更加注重用户体验。所有工位台面与办公人员桌面成135度钝角等高设计，方便工作人员与办事群众交流；增设了阅览区、休息区、母婴室，饮水机、手机充电器等便民服务设施，为办事群众提供温馨舒适的环境。

区数据资源管理局负责人告诉小编，区政务服务中心迁址后，位于主城区的原服务中心大厅税务、医保、社保窗口继续保留，相关业务新、老大厅同步受理。同时，新中心在原有服务事项的基础上，增加婚姻登记、公共法律服务等服务窗口，政法服务区原公共法律服务中心大厅、贵池区烟柳园小区原婚姻登记中心大厅已停止使用。目前，新政务服务中心进驻窗口涉及32个区直部门1484项政务服务事项，集中进驻窗口工作人员86人，全部事项完成办事材料、流程环节标准化梳理，办事指南线上线下同步更新，基本实现“一窗受理、集中服务、一网通办”。企业群众可自主选择通过“安徽政务服务网”、“皖事通”APP等平台网上办、掌上办、预约办，或到线下大厅综合窗口现场办、自助服务区自助办，提高办事便利度和办事效率。此外，为方便群众就近办理事项，区级政务服务部门共有175个高频政务服务事项下沉至镇（街道）、村（社区）为民服务中心（详情登录“皖事通”APP长三角政务地图进行导办查询）。

该负责人表示，今后区政务服务中心将继续秉承“便民、规范、廉洁、高效”的服务宗旨，切实履行“最多跑一次、一次就办好”的服务承诺，致力打造党委政府放心、企业群众满意、社会各界认可、服务品质一流的政务服务新模式，办好民生实事，促进政务服务提质增效，营造良好营商环境，为构建新阶段现代化“首善之区”和“五新贵池”贡献力量。