创建全国文明城市社区行|沿江社区：软硬兼施，激发文明创建“内动力”

走进清风街道沿江社区和泰星城小区，原来的水泥道路已经完成“黑化”改造，下水管网也进行了进一步的完善提升，机动车与非机动车在施划的停车位内整齐停放。笔者来到现场时，正有工作人员在画禁止停车地面标线……这是沿江社区夯实文明创建硬支撑的一处缩影，也是辖区内各小区近年来旧貌换新颜的代表之一。

位于主城区北部的沿江社区辖区面积约2.3平方公里，现有和泰星城、樟树湾等13个居民小区，常住人口近1.5万人。自创建全国文明城市工作开展以来，沿江社区立足辖区实际，积极推进老旧小区改造、小区环境整治提升等惠民工程，通过一系列的改造提升，不断丰富文明创建的形式和载体，优化美化小区环境，完善便民服务设施，切实提高小区居民的居住幸福指数。

作为沿江社区春江东苑小区的一名居民，董娜对小区文明创建工作开展以来的变化感触颇深：“以前小区里面停车其实是比较乱的，也没有集中晾晒点，很不方便，现在小区里面装了不少带车棚的电瓶车停车位，也增加了充电桩，集中晾晒点也安排上了，感觉小区的整体环境提高很多。”

此外，社区也以创建标准化社区为契机，建立了一站式便民服务大厅，配备图书室、文体活动室、党员教育室、理论宣讲室、政策宣传室、市民教育室、宣传文化室、普法教育室、科普教育室、健身活动室、未成年活动室等居民活动场所，方便了广大居民休闲娱乐，建立了社会救助、就业保障、双拥、计生服务等一系列居民服务体系，拓展了家电维修、家政服务等便民利民服务网点建设、方便广大居民生活。

除不断改善小区人居环境的“硬件”外，沿江社区也通过宣传栏、电子显示屏以及常态化的志愿服务等内容，积极营造文明创建的浓厚氛围，上门入户发放宣传资料，在日常的志愿服务中也积极向社区居民普及文明创建知识，进一步提高群众知晓率、参与率、满意率。

沿江社区现有党员先锋志愿服务队、环保宣传志愿服务队、法治宣传志愿服务队、文体宣传志愿服务队、爱心义诊志愿服务队五支队伍，常态化持续化开展文明劝导、“清白家园”、“点亮生活”、义务家教、爱心义诊等主题志愿服务活动，覆盖方方面面，在将志愿服务“做细、做小、做实、做全”上下足功夫，着力解决推动志愿服务常态化最后“一步路”的问题，探索出了一套“建组织、强服务、树文化、抓管理”的社区志愿服务制度化工作模式，实现了邻里守望志愿服务全覆盖，促进了社区志愿服务的规范化、常态化，辖区居民感受到了实实在在的实惠。

董娜除了是小区居民外，也是小区的一名志愿者，她告诉笔者，她也会经常参加小区的志愿服务活动。曾有一次某小区内的居民毁绿种菜，董娜和其他志愿者一起，多次上门对该居民进行劝导，在她们的不懈努力下，该居民自愿停止了不当行为。

“社区将始终坚持党建引领创建，依托社区新时代文明实践站，密切联系居民群众，开展创建志愿服务系列活动和双提升、创建提升整治工作，通过小区创建提升和小区环境综合治理，为居民营造舒适的环境，进一步提高居民群众幸福指数。”谈到下一步如何继续推进文明创建工作，沿江社区居委会副主任陆园思路清晰、信心满满。