创建全国文明城市社区行|清风社区：“内外兼修”全力提升创建水平

提起创建全国文明城市，感触较深的绝对少不了池阳街道清风社区学府雅筑小区居民。“创建全国文明城市，真正得实惠的就是我们老百姓，眼看着小区一天一个样，真是打心底里感觉舒服”。亲身感受着小区环境一天天的变化，学府雅筑小区居民不禁感叹道。

笔者在学府雅筑小区找到了我区浓厚创城氛围的缩影。学府雅筑小区位于虎泉北路与百牙西路交叉处，小区建成于2008年11月，共有楼房23栋，居民760户。该小区楼下门面大多用来经营饭店生意，之前油烟排放严重，油污长年得不到有效疏通，导致小区下水管网堵塞不通畅。

“下水道是一个城市的智慧和良心，必须要高度重视。”池阳街道清风社区党委书记孙继红对地下管网建设非常重视，在接到居民反映下水管道的问题后，立即与相关部门对接协调，最终决定由社区牵头，在区住建局和池阳街道创建办的帮助下，重新安装该小区下水管网，为小区居民解决了一大生活难题。看着社区成功解决了下水管道堵塞的问题，居民十分高兴，对工作人员感谢说：“你们确实是真正为民办实事, 把我们的困难放在了心里，反映的问题能迅速解决,我们真的非常满意。”

在日常创建过程中，清风社区还注重发挥举一反三的作用，在解决居民反映的问题后，还善于主动走进小区发现问题。近日，该社区工作人员在日常巡查过程中，发现学府雅筑9至10号楼围栏因长期失修而存在倒塌隐患，于是立即在此处贴上了温馨提示，提醒过往居民注意安全。随后，该社区迅速行动起来，安排维修人员将原有破损铁栅栏进行拆除并重建围墙，为小区居民安全出行提供保障。

“我们满满的工作动力，主要来源于老百姓的肯定以及一群非常具有奉献精神的小区居民的支持。”孙继红说，在社区创城的过程中，不得不提的是青峰商住楼的一名楼栋长。这位小区居民几乎人人熟悉的“吴老”，名叫吴旺友，今年70岁，是一位有着22年党龄的老党员。提起吴老，大家无不交口称赞。他乐于助人，关心街坊邻居，不求回报，为小区居民热心服务，用生活中平平凡凡的点滴事，感染和带动一方街邻，深受邻里和社会的好评。在小区里，居民经常能看到他：替邻居锁上没锁好的门，清洁打扫小区楼道，提醒居民一定要将垃圾扔进垃圾桶……在“创城”过程中，社区工作人员经常性开展入户宣传，他也积极参与到这项活动中。在小区改造过程中，他主动为社区分担责任，经常利用晚上时间，亲自上门做违章搭建户的思想工作。在了解居民的心声后，积极与施工方进行沟通协调，并向社区提出可行建议及解决方案，从而加快了小区整体改造进度。

清风社区辖区总面积近2.8平方公里，现有7976户，人口27900余人。辖区内有凤凰城、学府雅筑、黄梅小区等28个居民小区。然而，社区工作人员仅有21名。为确保创城工作落到实处，该社区反复研学创城文件，成立了以社区书记为组长、其他干部为成员的创城工作领导小组，围绕创城方案和考核细则进一步细化分工、明确责任，确保时时有人问，事事有人管的工作氛围。同时，对照创城工作要求，建立健全了层层包保、人人定责工作机制，在社区网格化管理的基础上，以社区--网格长--楼栋长--志愿者的四级网格化管理体系，将社区创建责任范围划分为19个网格包片。此外，还组建了“五彩清风 服务为民”志愿者服务队伍，突出社区志愿服务。这样一来，该社区就将创城的团队从社区延伸到网格，延伸到志愿者，再逐步延伸到每个居民。目前，在各方的努力之下，辖区内的老旧小区基础设施有了很大的提升，不仅解决了居民反映较多的雨水管网、小区亮化等问题，还增设了小区休闲广场、停车位等，切实提高了居民的幸福感。

“下一步，我们将以提升小区创建为基本点，以提升志愿服务为立足点，以提升居民素质为核心点，继续开展好创建全国文明城市各项工作，真正使社区的创城工作达到‘外’能美化环境，提升生活品质，‘内’能引导居民，提高创城意识的效果。”孙继红说道。