创建全国文明城市社区行|湖心社区：“银发”志愿服务队争做“创建”先锋

7月23日，湖心社区里一道靓丽的“风景线”格外引人注目，一群老同志头戴志愿服务小红帽，手拿宣传单，给沿街商铺经营户和小区住户发放创城宣传单，并嘱咐大家要讲文明、护环境，支持创城工作。而这群老人有一个共同的身份，那就是湖心社区“五老”志愿服务队队员。

去年九月份，湖心社区成立了离退休老党员党支部及“老党员之家”，在助力老有所乐、老有所学的基础上，还实现了老有所为的愿景。今年，“老党员之家”延伸发展为“五老之家”，充分发挥老干部、老战士、老专家、老教师、老模范的政治优势、经验优势和威望优势，积极引领和带动和谐社区建设。

为了将文明共建的理念延伸到基层各个角落，今年以来，湖心社区不断创新升级志愿服务形式，利用“五老之家”阵地打造了一支“五老”志愿服务队。“你别看我们这支队伍平均年龄超过七十岁，但‘莫道桑榆晚，奉献正当时’。”湖心社区离退休老党员党支部书记王义友笑着和笔者说道。据他介绍，根据每位“五老”人员的基本信息和个人特长，这支“银发”队伍分别组建了文明劝导、义务巡逻、环境整治和矛盾纠纷调解四支志愿服务分队。大家身体力行通过开展常态化的志愿服务活动，助力社区文明创建工作。

今年73岁的张自忠老人同样也是“五老”志愿服务队的一员，他在开展日常志愿活动中了解到，下辖的湖心小区为开放式老旧小区，里面少数居民还保留着劈柴烧开水炉的旧习惯。为此，张老每天早上到该小区巡逻，跟居民拉家常，宣传文明创建知识及燃烧柴火的危害，经过多次劝导，该小区烧开水炉的现象有了明显的好转。“创城不仅仅是政府的事，也是我们这些老百姓的事，作为‘五老’一员，我很荣幸能参与进来，为社区创建工作出一份力。”张自忠老人乐呵呵地说道。

“五老”志愿服务队的建设仅仅是湖心社区践行创城“创意”的一个典型缩影。自全国文明城市创建工作开展以来，湖心社区“两委”同心协力，在共建单位、广大居民群众、党员的支持配合下，从活跃社区文化、强化社区治安、美化社区环境着手，卓有成效地开展了“童叟”劝导、“清白”行动、净城慢跑等群众性文明创建活动，带动了社区创建及整体工作的开展。

“社区创城工作并不是一帆风顺的，总会遇到一些难点问题，这就需要我们社区工作人员在面对各类创城难题要更加耐心细致，要有全局意识和服务意识，要创新方式方法，要如春风化雨般催开‘文明之花’。”湖心社区党委书记、居委会主任章如萍坦言。创城工作永远在路上，下一步，该社区将继续以环境整治及小区保洁为主攻点，以日常保洁为基本点，以丰富群众生活为立足点，以建立长效机制为统筹点，努力提升社区形象、改善城区卫生环境、广泛开展群众性文化活动，全面提升文明创建管理水平。