创建全国文明城市社区行|月亮湖社区：聚焦难点“痛点” 打造清洁家园

月亮湖社区，光听名字，就给人一种洁净、舒适的感觉，在文明创建过程中，秋浦街道月亮湖社区也一直以整洁宜居为标准，坚持目标导向、问题导向、结果导向，聚焦难点痛点堵点问题，集中多方力量组织攻坚，踏实做好一项项民生实事，不断提高群众满意度，真正为辖区居民打造了一个如同“月亮湖”般文明洁净的美丽家园。

北至人民路、西至齐山大道、东南至九华山大道，这片总面积约0.5平方公里的扇形区域就是月亮湖社区的管辖范围。辖区内共有八个居民小区，六千余户，一万多人。其中，包括诸如远东商贸城、香港城等在内的公寓楼、商住混合楼及沿街商铺等，管理难度大。同时，部分老旧小区还存在基础设施破损、机动车和非机动车乱停车、飞线充电、黄土见天、绿化毁损、无路灯、楼道堆放杂物等现象。在创建全国文明城市的热潮下，这些亟需解决的难题对仅有11位社区工作者的月亮湖社区来说是个不小的考验。

办法总比困难多。针对社区工作“人少事多、条块交错”等问题，月亮湖社区通过社区党委带动、载体拉动、群众促动等方式，构建以社区党委为主导、党员群众共同参与的社区党建网格化管理带动社区精细化治理新模式，为基层社区治理和创城工作注入了生机和活力。“目前，我们结合智慧社区建设，将整个社区划分为6个小区网格，由社区工作者担任小区网格长，城管队员、专职网格员、物业公司管理人员等力量全部充实为网格工作力量。同时，我们还在日常中发掘更多有公益心的居民骨干、志愿者，再通过他们来带动更多的居民参与到社区创建活动中来。”据月亮湖社区党委书记章柳介绍，网格长和专职网格员每天都会在各自管辖的范围内进行点位巡查、排查，发现问题及时上报处理，确保网格内各项创城工作常态、长效。此外，社区还联合市、区包保单位，安排志愿者在辖区内开展创城入户宣传、环境卫生整治、不文明行为劝导等活动，努力营造全民参与的创建氛围。

翠微南苑是月亮湖社区其中一个下辖小区。过去，这个小区内有一个废弃喷泉池，周边居民每天都在担心自家孩子在楼下玩耍时会不慎磕碰或摔跤。后来，社区通过网格员摸排了解到这一情况后，及时上报、妥善处置，最终将废弃喷泉池改造成了居民散心锻炼的休闲区，“现在我们一家人最爱的就是这个休闲区，每天吃过晚饭就带孩子来玩一会，很放心。”家住翠微南苑的胡女士对社区这一提高居民生活幸福感和安全感的举措竖起了大拇指。

同样的变化还在不断发生。不少居民发现，沿街店铺经营更规范了、小区绿化带明显增多了、带棚充电桩和居民晾晒点的增设让给电瓶车充电和晒衣不再是件头疼的事儿了、停车位规划更合理了、单位楼道还贴心地设置了残疾人和儿童车临时停放点及灭火器、路灯下为吸烟人士设置了烟头收集器、处处可见文明养犬提示牌……居住环境变得更美，人们生活变得更加方便，这是月亮湖社区一直以来努力开展文明创建工作带来的显著成果。

“市民既是文明城市创建的最终受益者，也是文明城市创建的主体。”章柳告诉笔者，基于这一点，除了积极营造创城氛围外，社区还通过开展志愿服务、“我们的节日”、精神文明建设评选等活动多方面提升居民素养、倡导文明新风。

下一步，月亮湖社区将进一步整合共建及辖区单位、物业公司、社区工作者等力量，常态化开展环境整治，及时发现问题，迅速整改到位；对街面进行“管劝”结合，促进街面环境的整治有序；并尝试探索“1+2+N”模式，以党建引领，组建党员服务队和志愿服务队，通过多种形式的活动开展，发动广大居民群众积极参加各项行动，形成全民动员、人人参与的良好局面。