创建全国文明城市社区行 | 南湖社区：聚焦民生热点推动创城“破局”与“追赶”

清溪街道南湖社区辖3个安置小区、4个商品房小区和一个商业综合小区，18000余人，人口结构复杂，基础设施薄弱，长期以来，文明创建工作存在短板，与先进社区差距明显。作为清溪街道创建全国文明城市的主要战场，也是展现城乡文明风貌的前沿阵地，今年以来，南湖社区对照标准，聚焦民生，实现了创城的“破局”与“追赶”。近日，笔者采访了南湖社区党总支副书记傅萍。一起来看看南湖社区是怎么开展全国文明城市创建这项工作的。

问：南湖社区在创建全国文明城市中取得了哪些新成效？

傅萍:一是提升宣传力度，铸造“文明之魂”。大力开展文明创建宣传，提升居民创建意识。在增设400余块常规公益广告的同时，创新宣传渠道，在安置小区设置广播喇叭8组，循环播放红色小故事、未成年人教育等创建内容，运用楼道、墙体、地插、公益小品点面结合扩大宣传面。走在南湖社区里，处处能见创城，处处都有宣传。同时，社区广泛开展“最美家庭”“身边好人”“最美青少年”、优秀志愿者”等评选活动并张榜公示，在辖区内营造共树新风同争文明的良好风气。

二是提升人居环境，夯实“文明之基”。3月份以来，社区修复绿化1080㎡，安装绿化带护栏720m，施划各类车位近千处，增设晾晒杆1200m,设置烟头收集器、宠物粪便回收箱42处，硬化非机动车位2600㎡，增设便民石桌椅4套。同时，对南湖苑所有楼道、清溪苑公共过道进行了全面出新。在区住建局的大力支持下，解决了南湖苑污水直排问题，社区面貌得到了有效提升。

三是提升社区凝聚力，厚植“文明之根”。充分发挥新时代文明实践站的阵地作用，大力开展新时代文明实践活动，服务居民引领居民。今年以来，南湖社区新时代文明实践站月均开展活动10次以上，共计开展活动70余起，参与人数1600余人次。南湖社区目前共有志愿服务队伍4支321人，常态化开展创建宣传、清白家园、为民服务、扶残助老等志愿服务活动，并打造出“创建宣传”（大喇叭）、“暑期课堂”（未成年人活动中心暑期工作日）两项品牌活动，打造曼哈顿文明实践点一处。利用我们的节日、七一等重要节点开展大型惠民活动，提升居民对创城的感知度、参与度与满意率。

问：南湖社区在创建全国文明城市中有哪些新做法?

傅萍:南湖社区人口杂、底子薄，我们联系实际，创新工作思路，改进工作方法，以“创城”为导向，确保责任到人、工作到块，扎实提高社区创建水平。

一是实行“6+2”工作制。每个社区工作人员包保一片上岗“片长”，对片长要求每天6小时在片区内巡查整治，2小时在办公室总结交流，以时间出成果，以苦干见实效。同时细化工作职责，对片长在网格内的工作进行量化细化。目前社区14名片长，15名文明劝导员，住宅小区内做到“时时有人在，处处有人管”。

二是“管理+引领”并行。针对小区内长期存在的不文明现象，一方面加大管理坚持零容忍，一方面倡树新风引领居民，力争根治顽疾，有效提升社会风尚。

问：南湖社区创建全国文明城市下一步打算怎么做？

傅萍:一是加快小区整治提升。将对清溪苑小区楼道、安置小区楼梯扶手进行出新，南湖苑小区安装充电桩和车棚，并对飞线现象进行整治。计划对南湖苑、清溪苑小区黄土露天现象进行补植，进一步提升小区环境。

二是强化网格每日巡查和督查制度，确保创建工作常态化。社区每周召开创建工作例会，各网格上报存在的问题，做到立行立改，同时每日巡查加大监管力度，避免“前整治后反弹”现象的发生。加强对物业的督查力度，强化物业职责。对问题整治进展情况进行现场督导检查，及时发现问题、反馈问题、督促解决问题。 

三是多举措提升居民素质，充分运用志愿服务、阵地活动、宣传教育等形式培育和践行社会主义核心价值观，为聚力打造“五新贵池”做实事出实效。