区市场监管局：池口所积极开展“3·15”消费者权益保护日宣传服务活动

近日，池口所紧紧围绕“讲诚信 提品质 促消费”活动主题，将主题宣传、咨询服务工作与日常监管执法有机融合，开展了一系列贴近民生、务实高效的“3·15”宣传活动。  

一、 宣传引导，维权意识入民心

活动期间，工作人员深入商圈、社区、集市等人流密集区域，设立多处宣传咨询台。通过悬挂横幅、发放宣传资料、现场讲解等多种形式，向广大消费者普及《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《食品安全法》等法律法规。并精心准备了印有常见消费陷阱、维权途径、投诉举报电话等内容的便民手册和宣传单页，用通俗易懂的语言解答群众关于网络购物、预付费消费、老年消费、家电维修等方面的疑问，引导消费者科学、理性消费，提高自我保护能力和维权意识。

二、 融合监管，执法普法同步行

活动期间，执法人员在对辖区商户、市场、餐饮单位等进行常态化巡查检查时，同步开展“嵌入式”普法宣传，检查过程中，执法人员向经营者强调其主体责任，督促其严格守法经营，明码标价，杜绝销售假冒伪劣、过期变质商品，规范促销行为，妥善处理消费投诉，自觉维护消费者合法权益。结合检查中发现的问题，进行即时性的法律宣贯和行政指导。并将“3·15”宣传与当前开展的食品安全、产品质量、价格监督、计量器具等专项检查行动相结合，在排查安全隐患、规范市场秩序的同时，向经营者和消费者同步普及相关领域的安全知识和维权要点。

三、 成效显著，共筑诚信消费环境

通过此次深度融合日常监管的“3·15”系列活动，池口所共发放各类宣传材料500余份，接受群众现场咨询50余人次，现场协调处理简易纠纷2起。

下一步，我所将继续探索常态化宣传与监管相结合的新模式，持续加大对重点领域、重点行业的监管力度，畅通投诉举报渠道，高效处理消费纠纷，严厉打击侵害消费者权益的违法行为，不断优化消费环境，激发消费活力，切实守护好广大人民群众的合法权益。