“群”防群控！池州墩上三级反诈微信群筑牢平安防线

“叮铃铃——”深夜的寂静中，墩上派出所所长黄春哲的手机突然响起。已入睡的他瞬间清醒，迅速接起电话，听筒里传来群众急切的声音：“警察同志，我是不是遇到骗子了？”经耐心询问得知，这位群众刚接到自称“省内某市公安局民警”的来电，对方声称其身份信息被盗用，名下银行账户涉嫌非法洗钱，要求将所有资金转入“指定安全账号”，情急之下，群众想起反诈群里公布的民警联系方式，连夜打来求助电话。黄春哲当即打消群众顾虑：“这百分之百是诈骗！千万不要转账，也别泄露银行卡信息！”挂断电话时，他悬着的心才放下——这是自墩上街道三级反诈宣传微信群创建以来，他接到的第17个深夜求助电话，也是微信群守护群众财产安全的又一次实战检验。

  近年来，电信网络诈骗犯罪高发频发，不仅侦破难度大，群众被骗后挽回损失更是难上加难。池州市贵池区墩上街道深刻认识到，“多元宣传、全域防范”才是打赢反诈人民战争的关键。为此，街道创新搭建三级反诈宣传微信群体系，织密全域反诈“防护网”。

  一级群为“指挥中枢”，以墩上街道办事处为单位，吸纳政法委员、平安办工作人员、司法所干警、派出所民警及各村（社区）治保主任入群，主要承担电诈警情分析、防控策略制定、宣传任务统筹等职能，确保反诈工作指令快速下达、信息高效流转；二级群为“骨干阵地”，由各村（社区）治保主任、辖区企事业单位负责人、小区物业经理、学校校长牵头，在各自管辖区域或单位内建群，社区民警担任管理员，负责实时推送电诈预警信息、解读最新诈骗套路、组织反诈知识学习，同时收集辖区内可疑线索，形成“宣传+排查”双重防线；三级群为“末梢网格”，以村（居）民小组为单位，由“一村一警”辅警与村组干部共同管理，逐户邀请居民入群，确保反诈宣传直达每一户、覆盖每一人。群内不仅及时转发上级预警，还鼓励居民分享身边的反诈案例，让防范意识在邻里交流中深入人心。

  如今，墩上街道已建成一级微信群1个、二级微信群45个、三级微信群288个，实现辖区家庭全覆盖，入群群众超3万名。每级群内均清晰公布所长、社区民警、反诈专干及“一村一警”辅警的联系方式，方便群众随时咨询求助。截至目前，三级微信群累计发布电诈预警和防范信息156条，接受群众咨询137起，成功劝阻潜在诈骗案件16起，直接为群众守住了“钱袋子”，反诈宣传成效实实在在。

  更值得一提的是，这一微信群体系还突破了“单一反诈”的局限，成为基层治理的“多功能平台”。街道专门邀请专职律师、司法调解员、户籍辅警、城管队员等加入群聊，在解答反诈疑问的同时，同步回应群众办事咨询、化解矛盾纠纷：有人询问户籍办理流程，辅警第一时间告知所需材料；邻里因宅基地产生争执，调解员在群内初步沟通、预约线下调解；群众反映小区环境问题，城管队员迅速到场处置……截至目前，微信群已解答群众各类咨询560余次，解决民生难题100余件，成功调解邻里纠纷、家庭矛盾等83件，真正实现“反诈+治理”双推进。

  “以前遇到事儿不知道找谁，现在群里有民警、有律师，随时能问、很快能办，心里特别踏实！”辖区群众的真切感受，正是墩上街道用“小群聊”托起“大平安”的生动注脚。下一步，墩上街道将继续深化新时代“枫桥经验”，以三级微信群为纽带，推动基层治理从“事后处置”向“事前预防”转变，用更细致的服务、更严密的防范，守护辖区长治久安，让群众持续感受“看得见的平安、摸得着的幸福”。