关于“安徽省阳光就业网网上服务大厅”实名认证失败-池州市贵池区人民政府

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来源：区长信箱

信件标题	关于“安徽省阳光就业网网上服务大厅”实名认证失败
来信人	苏***	来信时间	2025-10-17 09:27
信件内容	我是2024届毕业生，现在在“安徽省阳光就业网上服务大厅”进行个人信息实名认证，结果显示“实名认证失败，该人内网信息存在错误：户口地详址为空,常住地详址为空。请去当地经办大厅维护。”本人户口所在地为安徽省贵池区乌沙镇丰庄村，目前居住地在安徽合肥，请问我是否需要到户籍所在地办事大厅进行验证，能否在线验证？如果需要线下验证，应该去哪个部门进行验证？
回复部门	区人社局	回复时间	2025-10-20 15:01
回复内容	网友您好，您的信件正在办理中，请耐心等待办理结果。感谢您对政府网站工作的支持!
回复部门	区人社局	回复时间	2025-10-21 11:15
回复内容	尊敬的网友：您好！您反映关于安徽省阳光就业网网上服务大厅实名认证失败问题已收悉，现将有关情况答复如下：您反映在安徽省阳光就业网上服务大厅办理业务时进行个人信息实名认证失败，需要在户籍所在地人社服务办事大厅维护个人基本信息。区人社局工作人员已为您联系办事大厅工作人员，按照您提供的个人信息，已将您个人信息维护完毕，可以进行实名认证并办理有关业务。 2025年10月21日，区人社局工作人员与您联系，您表示满意。感谢您对我们工作的关心和支持，若有不清楚的地方，可与贵池区人力资源和社会保障局联系。经办人：高志斌，联系方式：3214830。
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