合兴村推行村干部、党员、村民代表分片包联制度，明确专人与空巢老人结对，每周至少通过上门走访或电话联系的方式，与老人“拉一次家常”。工作人员在闲话家常间摸清老人生活需求、排解心理烦闷，累计开展常态走访40余次，收集并妥善回应老人诉求20余条，用贴心沟通筑牢信任根基。

  依托新时代文明实践站、村民健身活动中心等阵地，合兴村量身打造“暖心驿站”活动平台，精准对接老年人精神文化需求。相继组织开展“送戏下乡”、健康知识讲座、防诈骗宣传等系列活动9场，吸引120余人次老人参与，让老人们在“家门口”就能享受到丰富的文化大餐。

  村里建立空巢老人需求台账，推出“订单式”服务模式，按需施策解决老人急难愁盼。协调村医上门巡诊6次，帮助老人采购生活物资、代办各类事务30余次，开展居家安全宣传10余场，联系专业人员上门维修家电5次，实现服务与需求的精准对接、高效落实。

  如今，“温情拉家常”项目的成效逐步显现。全村空巢老人居家安全事故实现“零发生”，老人孤独感明显缓解，不少老人感慨“常有人来唠唠嗑，心里别提多踏实了”。与此同时，项目还带动村风民风持续向好，邻里互助氛围愈发浓厚，村庄凝聚力和敬老爱老的文明风气进一步增强。