贵池区以“强化服务 彰显尊崇”为工作目标，聚焦退役军人的小事、难事，切实解决退役军人实际困难，持续营造尊崇军人职业、尊重退役军人的浓厚社会氛围。               

一是坚持深入一线察民情。该区退役军人事务局组织领导班子下沉村（社区）听民声、访民情，通过组织召开板凳会、座谈会17次，围绕退役军人反映强烈的生活急难愁盼问题，面对面解决困难退役军人诉求17件。直奔基层、直面群众、直击问题，切实做到情况了解在一线。

二是坚持网格管理会民意。发挥三级信息员作用，结合日常接访、下访等工作深入开展调查摸底，准确掌握困难退役军人生活状况及需求，对收集到的103件困难诉求建立“一人一档”工作台账，针对不同类型和困难程度进行分类，对符合条件的帮扶援助对象，结合其基本需要，提供资金援助、实物援助、鼓励引导，给予困难退役军人多元化、个性化、精准化帮扶。 

三是坚持部门联动解民忧。区退役军人事务局积极协调教体、人社、住建等相关部门妥善解决退役军人在生活、医疗、就业、住房、子女教育等方面遇到的困难和问题，聚焦因灾因病等突发意外事件，及时与民政等部门对接大病救助、低保等相关兜底政策。2023年，已救助“困难优抚对象”120人次、发放救助资金43.8万元，持续解决“三难”问题，提升退役军人的幸福感。