今年以来,贵池区唐田镇坚持人民至上,把群众天天有感的“身边小事”当成“头等大事”,针对群众关心关切的重点难点问题,突出“三个聚焦”,用心用情做好暖民心行动。
聚焦政策宣传,提高群众知晓率。该镇坚持线上+线下、日常+集中相结合等方式推进暖民心行动宣传。通过微信群及时发布政策内容、朋友圈集赞送礼品、农村应急广播定时点播放音频等方式线上宣传,线下在各村宣传栏、超市、学校等人员密集场所张贴海报15张、悬挂横幅23条,每季度做好集中月宣传,设立宣传台做好政策解读并发动网格员和志愿者入户发放宣传明白纸1000余份,多层次、全方位、无死角开展暖民心行动宣传推广,不断提高群众知晓率。
聚焦行动落实,提高群众获得感。结合镇情实际,推深做实暖民心行动。完善老年食堂配套设施,根据群众口味设置每日菜单,联合市场监管所对厨房卫生、食品留样等做好监督,针对行动不便的老人,由社区安排志愿者免费上门送餐,提升助餐服务质量。结合乡村规划要求,在沙山村、尚书村、四门村建设健身广场,增设健身器材,同时举办“快乐健身”篮球友谊赛、石坡村乡村文艺晚会等健身文化活动,营造快乐健身良好氛围。组织开展“送工进企”行动,帮助200名群众实现就近就业。定期组织开展广场舞、音乐戏曲、书法等老年学习教育娱乐活动,丰富老年人精神文化生活。
聚焦服务效能,提高群众满意度。安排专人通过入户走访和电话调查等方式广泛收集群众的意见建议,并建立问题台账,按照“谁分管、谁负责”的原则进行分类办理。定期召开民生工程调度会,了解各村(社区)群众社情民意情况,梳理群众的意见建议并及时做好问题解决,部署下步工作安排,不断提高群众满意度。目前已组织13次入户走访,收集群众问题10余条,均已妥善解决。
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