我叫潘莉，是池州市贵池区城乡居民医保管理中心职工，从事医疗救助等医保经办业务。通过不断地完善制度、优化经办服务、推行“一站式”“一单制”和“异地就医联网”即时结算等，全区医疗保障民生工程报销更精准、更及时、更流畅，让老百姓，特别是大病患者深深感觉到“病有所医，医有所靠”。

医疗救助，让困难群众人人享有基本医保

2020年度全区资助城乡低保对象等困难群众参保53888人，资助参保金额1302.51万元，全区困难群体实现了“应保尽保，应助尽助”。

家住殷汇镇殷汇村村民张*虎，2019年5月患上腭肿瘤。在安医附院手术治疗花费了15万左右，后在市医院化疗，每月医药费要花费3-4千元左右，其妻子在家务农，要照顾家里的老母亲，还要照顾患病丈夫。一家人生活来源仅依靠孩子在外打工挣钱。

在2020年城乡居民医疗基本保费筹资中，张*虎一家获得政府资助参保，解决他一家缴费难。在年底的筹资时他就感动地说：党的政策好，让我们一家四口个个都有了医保。   

医疗保障，让人民群众基本医疗有保障

1-3月份，全区城乡居民基本医保报销11.4万人次，报销金额10180.42万元，政策范围内报销比例75.5%；大病保险报销2709人次，报销金额976.02万元，补偿比例64%；医疗救助10309人次，发放医疗救助金769.8万元。

家住殷汇镇汇丰村徐*梅老人， 2020年12月底在池州市人民医院做了肺癌手术，手术很成功但医疗费需5.3万多元钱，给这个困难家庭增加沉重经济负担。通过医院“一站式”结算，她本人基本医保报销3.18万元、大病保险补偿4600元、医疗救助1.49万元，个人自付1700元。在今年初的电话回访抽查工作中，老人在电话中激动的说：我当时拿到出院结算单时，就感动地流下眼泪，还是党的政策好，给我房子住，让我有衣穿、有饭吃，这次生了这场大病，只掏1700元”。

“一站式”结算，让人民群众享受基本医保最便捷服务

1-3月份，全区城乡居民基本医保、大病保险、医疗救助“一站式”“一单制”结算11.4万人次，占期内就医就诊人次100%。其中异地就医“一站式”直接结算1023人次，占异地就医人次37.88%，较去年同期上升17.54个百分点。

陈*亮系秋江街道高脊岭社区居民，自2021年2月1日诊断为大脑动脉闭塞，先后在池州市人民医院、池州市中医医院住院，进行两次出院结算。在医院进行及时结算时就深有感受地对窗口服务人员说：现在医保民生政策真好，“一站式”结算方便了我们老百姓，出院时，只要付个人自付的部分，其它由政府来报销，解决了我们看病难，而且基本医疗保险报销多少、大病保险补偿多少、医疗救助救助多少，全部在城乡居民医保报销凭证一单体现，清楚明白。

“现在医保信息化真方便，我们外出就诊不需要带很多的钱，只要通过城乡居民医保服务窗口服务热线进行异地就医备案，就可开通了异地就医“一站式”结算，出院时直接结算，只要付个人自付的部分”。这是家住牛头山镇万生村徐*兰在安徽医科大学第一附属医院治疗后，到城乡居民医保服务窗口对服务人员感谢的话。

听到老百姓的认可，甚而是感激的话，我的眼睛也湿润了。强烈的感受到了祖国的强大给老百姓带来切身的实惠。特别是患重特大疾病的患者，医疗救助做到了及时的补充保障，让患者的就医压力得到缓解。同时，我也深深的感受到自己作为基层的民生工作人员得到领导和同志们的信任和关心，更得到了广大患者的信任和肯定，心里充满了自豪和骄傲。在今后的工作中，我将更加认真、努力的将医疗救助工作推到实处，保障医疗救助群体的医疗权益，最大限度减轻困难群众的医疗支出负担，为贵池区医疗保障服务做好守护千家万户的康宁而保驾护航。

（潘莉口述，区医疗保障局毕四清整理）